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“邀请工程组织理论-面临不确定性和组织重构的思想”

人类本能地试图避免他们不了解的事物。 我们如何克服“面对不确定性”的困难,并将其用于与我们自己和成员的人际关系以及团队管理? 如何弥合管理者和工程师的观念之间的差距。 旨在成为“敏捷团队”吗?如何消除技术债务?本书介绍了如何处理重要问题,同时也使用诸如商业科学,心理学和软件工程等知识。

■重构
“如果要解决问题,不仅要重构代码,还要重构人们思想,组织和业务的”结构”。

在软件开发领域存在许多不合理的情感冲突。 好像人类的思维中包含了一个错误。

软件实现的“开始”通常是一个模棱两可的要求。 从那里开始进行具体的工作并清除输出。 工程是在实现之前减少歧义并增加具体性和清晰度的行为。

在工程学中重要的是``如何有效减少不确定性''的思想。 成功的软件开发需要“思维重构”。

■“环境不确定性”和“沟通不确定性”
不确定性来自何处? 它在于未来和其他人的“未知”。 未来是未知的,直到它到来,并且将通过观察行为和实验来揭示。 这称为“环境不确定性”。 另一方面,其他人无法理解它,只能通过交流来减少它,这被称为“交流不确定性”。

处理不确定性时,会感到焦虑。 当人们感到不安时,他们会本能地选择逃避或攻击。 生产信息对于减少这种不确定性至关重要。

有鉴于此,不确定的要求和不确定的实施方式将减轻工程师的压力。 如果除了编写软件之外,还有其他方法可以减少不确定性,那么提出建议也是工程的一部分。

要将一个复杂的问题转换为一个简单的问题,三个想法很有用:“逻辑思维的盲点”,“经验和假设思维”和“系统思维”。

■逻辑思维的盲点
当满足“正确识别规则和事件”和“正确执行”的两个假设时,逻辑思考就成为可能。 因此,我们必须知道何时以及如何扭曲自己和他人的看法。

最重要的是,消除引起负面情绪和焦虑的“认知扭曲”很重要。

■经验和假设
为了确保不确定性,有必要理解它,通过实验获得知识,并通过行动识别“您不了解的内容”。 关键是``行动和确认''的想法。

为了使经验主义行之有效,我们必须强调两点:“可以做什么”和“我们能观察到由于采取行动而发生的事情吗?”

正是“假设思维”提高了经验原理的生产率。 ``催眠思维''是从少量信息中大胆推断并验证其正确性的想法。

■系统思考
人们会单独责怪问题,或者在不了解整个情况的情况下局部地进行最佳思考。 在系统思考中,我们在理解了问题之后,试图澄清问题的结构,说:“可能不全是问题”,而“问题可能是相关的”。 系统思考的优点之一是,当发生冲突时,可以通过从一维的角度把握总体关系来解决冲突。

■什么是真正的沟通能力?
沟通不确定性,即沟通不确定性,将了解信息的人与不了解信息的人区分开。 这扩大了“信息不对称”。 人们倾向于错误地认为其他人已经意识到了自己的挑战。 或者,他们倾向于根据自己的意愿去行动。

另外,人类的认知能力是有限的。 因此,发生“有限的理性”,其中只能在有限的范围内采取理性的行动。

■心理
心理是一种创造自己思考的人力资源的技术。 通过对话,我们将暂时借出指导者的思维能力,扩大思维范围。 这是一种纠正人的认知,鼓励下一步行动并成长的方法。

指导优于直接讲授(教学)的要点是,您可以获得应用受训者注意到的能力。 当知识是通过自己的意识而不是别人提供的有说服力的知识获得时,这种施加的能力就会产生。 前者被称为“说服他人”,后者被称为“自我说服”。

在指导中,我们强调自我坚持而不是说服他人并鼓励他们获得。

■心理安全
根据Google的“劳动改革计划”,与团队生产力最紧密相关的因素是“心理安全性”。 心理安全是团队共同相信人际冒险没有问题的一种状态。 这意味着您可以表达自己的意见和工作,而不必担心会对个人的职业或自我形象产生负面影响。 心理安全性的提高是成员可以公开发言,进行合理的讨论并减轻失败的可能。 此外,您可以专注于目标而不是组织内部的障碍,从而鼓励创新。

■“敏捷团队”的自组织
敏捷是“团队能够最有效地适应环境并减少不确定性的理想状态”。 (特别是信息的不对称性小,心理安全性高,整个团队的目标识别水平也高。)

朝着这种理想状态发展的团队称为“敏捷团队”。 这称为自组织。

敏捷方法论可以被认为是一种组织学习方法,用于思考减少不确定性的方法,以使团队朝着理想状态发展。 具体来说,我认为可以通过面对焦虑,强调小型对话,不将成员绑在特定角色上以及预先降低灾难风险来延迟决策。可以提到。

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