说到“最强大的团队”,它已被证明在世界范围内具有专业性和创造力,它与Google和Pixar等组织相关联。 但是,无论有多么强大的领导者和出色的成员,并非所有组织都可以成为出色的团队。 那么团队建设的关键在哪里?
训练团队能力的关键归结为三种技能。 “安全的环境”,“发现弱点”和“共同的目标”。
人类通过言语以外的方式发送“归因信号”来建立“可靠的关系”。 通过结合“能量”,“个性化”和“面向未来”的“归因信号”三个特征,可以确保心理安全。
重要的是要说“谢谢”。 亚当·格兰特(Adam Grant)和弗朗切斯科·吉诺(Francesco Gino)进行了这项实验,一个学生正在寻找可以帮助他写简历的人。 一半的帮助者得到了学生的感谢,而另一半并不是特别感激。 然后,当另一个学生请求相同的请求时,“谢谢”组接受请求的可能性是不感谢组的两倍以上。 事实证明,一个感恩一个人的人可能会对另一个人友善。
这是因为“感恩”行为是归因的信号。 “谢谢”一词增加了安全性,连接性和动力。 成功的团队越多,您的感谢就越多,高层成员会积极地对最低层成员表示感谢。
团队还需要尴尬的时刻。 通过故意创建尴尬的时刻(例如,当您尝试传达难以表达的内容的时刻),可以在团队中建立信心。
例如,以皮克斯(Pixar)为例,有一个名为“大脑信任”的会议可以分析和改进制作中的电影。 在会议上,一个又一个地指出了问题,例如人物缺乏深度和难以理解故事。
成功的团队在他们的房间,装饰和简单的标语中具有共同的价值和目标感。
多次说相同的标语或座右铭。 通过装饰房间并使用简单的标语,将价值和目的刻在胸前,营造出具有高度目的感的环境。
